[新闻稿]行动商机翻转电商大趋势 虾皮拍卖用户突破300万

行动商机翻转电商大趋势 虾皮拍卖用户突破300万 

全台最大行动购物平台单月订单破千万 五大优势吸卖家开店

根据资策会预估，电商市场将由行动商务领军，年成长率预估高达36%，反观PC网页成长迟滞。去年10月正式在台上线的虾皮拍卖，宣布行动APP用户下载突破300万，正式成为台湾最大行动购物平台！每月成交商品数突破1,000万件。虾皮拍卖亚太区总监冯时钦指出，行动商机已颠覆传统电商消费模式，新进使用者更将跳过电脑，直接进入行动载具使用，希望虾皮拍卖将引领行动购物未来趋势！同时，为庆祝突破300万用户里程碑，虾皮拍卖为回馈消费者推出「Happy shopee day」闪购活动，7月15日，平台上万件商品同步下杀五折！

行动电商不只比用户 黏着度是关键 

根据资策会调查表示，每个消费者需一周至少开启APP五次才能与品牌产生高黏着度。虾皮拍卖透过不断优化，使用户使用APP次数远高于统计，形成高度黏着平台。

虾皮拍卖更领先业界推出： 

1.  同步支援电脑及手机界面的「双屏聊聊」

2.  随时掌握商品状况的「货态追纵」

3.  24小时内回应消费者需求的「社群客服」

4.  降低商品未取率，推出买家「取货纪录」

行动拍卖现象：年轻人爱行动购物 创造社群行动力是关键

虾皮拍卖行销总监杨晨欣分析数据显示，虾皮拍卖主要消费族群落于15-35岁，相较于尼尔森V-Shopper调查指出的20至39岁为网购大宗族群更低，代表虾皮拍卖掌握了行动原生世代的特性，透过社群建立情感连结，获得使用经验的反馈并迅速优化。根据数据显示，曾与虾皮社群互动的用户，活跃度是一般用户的2倍，平均订单数更是高达5倍。

台湾行动电商趋势：C2C界线模糊、「单向消费经验」到「双向互动购物」

虾皮拍卖观察发现，台湾行动电商有二大趋势，第一是C2C界线将越来越模糊。虾皮拍卖卖家中有8成同时也是买家，当具有买卖双方身份时，有助于提升品牌忠诚度，回购率将高达9成，每周上线频率更较一般用户提升5成。

行动电商的第二大趋势，是单向比价到双向互动的转变。相较于电脑上消费者会比较多个平台价格才决定购买；虾皮的聊聊功能让买家可以与卖家聊聊博感情，谈到更优惠价格就下手购买，带来更高的转换率，从「比价购物」朝「价值购物」发展！

虾皮成最佳行动开店平台：行动用户多、黏度高、转换高、退货低、平台优

虾皮拍卖事业发展部总监孙传柔强调，虾皮拍卖深耕投资台湾，以超过百人团队服务台湾买家、卖家，并开设「虾皮大学」培育台湾卖家做头家。

虾皮拍卖有五大优势

1.  行动用户最多：在台上线不到一年APP用户突破300万，成为掌握行动购物族群的最佳接触点

2.  黏度高：用户使用APP次数，远高于资策会统计每周5次的高黏着APP频率

3.  转换率最高：行动版转换率高于网页版5~10倍

4.  超低退货：退货率和超商未取率平均低于1%

5.  平台优：专为手机介面设计易上手、好操作，App Store总排名第3

为庆祝虾皮拍卖突破300万APP用户，即日起每个月15日为「Happy  shopee day」。7/15 中午起24小时限定闪购，最热门代买代购和夏季商品，超过万件下杀5折！凡消费满299元，7-ELEVEN与全家超商取货免运费！